Samsat Kota Berikan Layanan Maksimal Terhadap Wajib Pajak

Probolinggo, Kombes Pagi – Etos kerja di Kantor Satuan Manunggal Satu Atap (SAMSAT)
kota Probolinggo semakin mendapat animo dari masyarakat pemilik kendaraan guna
menggunakan jasa yang ada di instansi tersebut.
Pantauan Media Kombes Pagi dilokasi kantor Samsat setempat yang menunjukkan volume
peningkatan dalam pelayanan pembayaran pajak kendaraan. Kenyataan ini juga disampaikan
oleh Kepala Adminitratur Pelayanan (Adpel) kantor Samsat Kabupaten Probolinggo, Aries
Joesoef saat ditemui mengatakan “Pola layanan yang ada di kantor ini sebenarnya tidak
mengalami perubahan, tetap masih mengedepankan profesionalisme. Bagaimanapun kami
berupaya agar masyarakat tidak merasa kecewa terhadap layanan kami.”Ujarnya.
Ditambahkan oleh Aries “Secara berkala kami selalu koordinasi dengan staf terkait berbagai hal
menyangkut kinerja layanan di kantor ini. Jadi intinya agar pelaksanaan pelananan di lokasi ini
berjalan lancar.”tambahnya.
Kuatnya faktor meningkatnya animo masyarakat dalam memenuhi kewajibannya membayar
pajak kendaraan bermotor ini, makin memberi semangat bagi semua elemen yang berada di
instansi tersebut untuk terus meningkatkan layanannya. Ditambah lagi dengan adanya fasilitas
Walk Thru yang tersedia, hal ini bertujuan memberi kemudahan pada masyarakat agar tidak
terlalu lama antri di layanan tersebut. Di lokasi ini, petugas pembayaran dan penyerahan
membritahukan jumlah pembayaran serta menyerahkan bukti pembayaran kepada wajib pajak.
Selain itu, layanan pembayaran pajak kendaraan juga diberikan oleh Samsat Probolinggo dengan
mengoperasionalkan mobil Samsat keliling.
Dilihat dari etos kerja yang ditunjukkan oleh petugas yang berada diinstansi ini baik dari
Dispenda maupun Polri, sebatas pengamatan wartawan media ini, cukup menunjukkan
profesionalitasnya. Secara cekatan petugas yang berada di bagian masing-masing, dapat bekerja
secara maksimal sehingga layanan terasa begitu cepat dan member kepuasan pada masyarakat.
Sementara Kasatlantas Polres Probolinggo kota, AKP Alpo Gohan saat dimintai komentar terkait
aktifitas layanan di kantor Samsat kota mengatakan “Dengan meningkatnya animo wajib pajak
atau keperluan lainnya di kator Samsat tersebut, ini menunjukkan bahwa kinerja di kantor
tersebut telah mendapat kepercayaan dari masyarakat. Selain itu yang jelas ada kesadaran dari
pemilik kendaraan pada kewajiban yang harus dipenuhi.”Ujarnya.(Rul).