Lumajang, Kombespagi.com – Inovasi yang dilakukan kantor Satuan Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kabupaten Lumajang yang berorientasi memberikan layanan secara maksimal pada masyarakat dengan bentuk pelayanan relatif cepat.
Bodro, selaku Kepala Administrasi pelayanan (Adpel) Samsat Lumajang, yang ditemui diruang kerjanya, mengatakan dengan bentuk pelayanan yang relatif singkat ini diharapkan animo warga untuk menggunakan jasa instansinya akan semakin tinggi Kami sangat apresiasi atas animo masyarakat wajib pajak dalam memenuhi kewajibannya membayar pajak kendaraan. Salah satu antusias warga untuk tepat waktu karena kami menerapkan pelayanan yang super cepat dan hal ini bagian dari bentuk layanan secara maksimal di kantor ini.Ujarnya seperti disampaikan pada media Kombespagi.com.
Selain memaksimalkan pelayanan dikantor pusat layanan publik tersebut, Penambahan fasilitas dilokasi ini juga meliputi program Walk Thrue yakni melayani pembayaran pajak diluar kantor, pengadaan ATM Bank Jatim yang ditempatkan di dalam lokasi sekitar kantor Samsat.Maksimalnya pemberian layanan di kantor tersebut lebih didukung oleh kinerja dari para staf Samsat yang secara profesional memberikan segala bentuk keperluan masyarakat, utamanya dalam proses pembayaran pajak kendaraan bermotor.
“Mudah-mudahan dengan etos kerja tinggi yang ditunjukkan staf instansi kami, semakin memberikan kepercayaan pada masyarakat untuk terus menggunakan layanan ini, dan utamanya makin tingginya faktor kesadaran pemilik kendaraan bermotor untuk patuh dalam memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraannya,” tegas Kepala Adpel tersebut.
Tanggapan atas kepercayaan waga di kantor tersebut juga disampaikan oleh Kanit Registrasi dan Identifikasi, Iptu Pujianto Mudah-mudahan dengan terobosan layanan cepat ini, peningkatan pemohon wajib pajak dalam menyelesaikan kewajiban pembayaran pajak kendaraannya akan semakin meningkat, ungkapnya.
Hal yang sama juga diungkapkan Aiptu Sumaryo, Baur STNK, menurutnya apa yang menjadi etos kerja di kantor Samsat ini, akan semakin menunjukkan image positif, utamanya memupuk kesadaran masyarakat untuk selalu patuh pada aturan dalam hal pemenuhan kewajiban membayar pajak kendaraannya.(Rul)
Leave a Reply